溫嶺的蔣女士到當地的一家美容會所減肥,在使用一臺儀器時,蔣女士的小腿被燙傷。后經多次協商,美容會所賠償了4萬元。蔣女士用自己的提醒愛美的女士,做美容時一定要謹慎選擇。
蔣女士總覺得自己的腿粗不好看,為了夏天能穿上漂亮的裙子,幾個月前,蔣女士在當地某美容會所選購了一款專門針對腿部減肥的套餐,一療程3500元。有一次,為蔣女士服務的美容師在使用一臺儀器時,設置的溫度過高,燙傷了蔣女士的右小腿。蔣女士當即去醫院治療,花了3800元醫療費,之后留下一條蜈蚣狀的疤痕。
蔣女士說,她很愛美,看著自己腿上落下難看的疤痕,很難過。盡管美容會所方面表示可以向總公司申請報銷醫藥費及退回減肥費用3500元,但蔣女士沒法接受。蔣女士表示,她腿上的疤痕要祛除,還需一筆治療屬龍的屬相婚配表費。雙方在賠償費用問題上爭執不下,僵持了數月。
工商消保部門接到蔣女士的投訴后,立即組織雙方進行調解。針對賠償費問題,蔣女士表示要去上海的專業醫院做腿部美容,加上前期的醫療費、誤工費等,要求一次性賠償4.5萬元。而美容會所在咨詢了相關業內人士后,意向賠償金額為3.5萬元。最終,在工商人員調解下,美容會所一次性賠償對方4萬元。
工商部門提醒愛美的女士,做美容時一定要選擇有一定規模的正規美容機構,身體安全最重要,莫將美容變毀容,如因服務導致燙傷等問題,應及時到醫療機構進行檢查,并保存好相關診斷證明。
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